KOLUT_PIKIRANSULTRA.COM- Inovasi pelayanan di bidang pencatatan sipil dan kependudukan di Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kolaka Utara (Kolut) masih menempati posisi yang terbaik. Oleh Dirjen Dikdukcapil Kemendagri, Instansi yang dipimpin Buhari tersebut didaulat sebagai yang paling inovatif di daratan Bumi Anoa.
Terkait inovasi pelayanan tersebut, Disdukcapil Konut tidak berpangku tangan. Instansi tersebut memiliki motivasi yang sama dalam mendorong peningkatan dan kemudahan layanan melanggengkan citra positif lembaga di level lokal maupun nasional.
Sekertaris Disdukcapil Konut, Irwan Daud bersama jajaran dalam kunjungannya ke kantor Disdukcapil Kolut menjelaskan, kedatangannya untuk mengulik secara langsung cara kerja pelayanan “Inovasi Silaku O2T” Kolut. “Ada kesamaan dan beberapa hal lainnya yang berbeda yang mungkin perlu kami adopsi yang salah satunya jemput-antar dokumen oleh jasa kurir,” tuturnya.
Disdukcapil Konut disampaikan optimisi bisa menyusul Kolut dalam hal pelayanan dan bisa berkompetisi di level nasional. Lagi pula, persebaran jumlah penduduk yang dimiliki Kolut jauh lebih banyak dari Kolut namun mampu ditangani dengan lebih mudah berkat inovasi. “Target kedepan bagaimana meningkatkan pelayanan masyarakat. Apa yang dipaparkan Disdukcapil Kolut jadi masukan dan kami berupaya lekas berbuat dan juga bisa berkompotesi di tingkat nasional,” harapnya.
Ia berharap komunikasi Dukcapil Kolut-Konut terus ditingkatkan dan bisa saling berbagi inovasi baru untuk peningkatan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kolut, Buhari menyambut baik harapan Irwan Daud dan jajarannya. Kolut selalu siap meningkatkan jalinan silaturahmi dengan Konut dalam hal sharing informasi dan kiat-kiat peningkatan pelayanan.
Meski kondisi geografis antara Kolut dan Konut hampir serupa termasuk keterbatasan akses jaringan dan lain-lain, masyarakat Kolut kini lebih mudah mendapat pelayanan melalui inovasi Silaku O2T secara online dan ofline. Masyarakat dalam mengurus dokumen Adminduk cukup dari rumah atau ke kantor desa dan tidak perlu ke kantor Disdukcapil. “Ditanggung pemerintah. Gratis tidak dipungut biaya,”ujar Buhari.
Sub Inovasi Si Laku O2T Disdukcapil Kolut:
1. La Offtamu di Kantor, Layanan Offline Tatap Muka di Kantor yang dibuka setiap hari, termasuk hari Sabtu, Minggu & libur nasional.
2. La Onduku di Rumah, Layanan Online Dukcapil Kolaka Utara yang bisa diurus dari rumah melalui website dukcapil.kolutkab.go.id.
3. La Terintegrasi, Layanan Terintegrasi 3in1. Dengan sekali mengurus akan mendapatkan 3 dokumen sekaligus, seperti Akta Kelahiran, KIA, dan Kartu Keluarga.
4. La Jebola ke Desa, Layanan Jemput Bola ke Desa hingga ke titik pemerintah paling bawah.
5. La Jebola ke Sekolah, Layanan Jemput Bola ke Sekolah untuk perekaman KIA dan KTP-el bagi pemula.
6. La Jebola Khusus Penduduk Rentan, Layanan Jemput Bola khusus bagi Lansia, Masyarakat yang sakit keras, Disabilitas, dan ODGJ.
7. La Kurir ANDA ke Rumah, Layanan Kurir Antar Dokumen Adminduk ke rumah dengan gratis, biaya ditanggung oleh Pemda Kabupaten Kolaka Utara.
8. La Cedoka di Kantor Desa, Layanan Cetak Dokumen Adminduk di kantor desa atau kelurahan dengan gratis, biaya ditanggung oleh Pemerintah Desa.
9. La Katrine Bunda. Layanan Kado Three In One untuk Ibu dan Anak yang mencakup tiga administrasi kependudukan yakni Kartu Identitas Anak (KIA), Kartu Keluarga (KK) dan Akta Kelahiran bagi ibu yang baru melahirkan.
